Politique de Confidentialité
1. Introduction
URBATEK Agencement (site web : https://www.urbatek-agencement.fr), dont le siège social est situé au 9 rue verte, Sailly-en-Ostrevent, Pas-de-Calais, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature des données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et vos droits en tant qu’utilisateur conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
2. Données collectées
Localisation des données
URBATEK Agencement est une entreprise basée en France. Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par email sont stockées sur des serveurs hébergés en France par notre prestataire d’hébergement o2switch (RCS Clermont-Ferrand 510 909 807), certifié ISO 27001.
Types de données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si fournie), et le contenu de votre message. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact ou nous contactez directement.
En dehors du formulaire de contact, nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiable. Les données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) peuvent être collectées de manière anonyme via des outils d’analyse d’audience dans le but d’améliorer notre site.
3. Contenu intégré
Certaines pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré provenant de services tiers (vidéos, cartes Google Maps, réseaux sociaux). Ces contenus tiers peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des traceurs et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour comprendre comment ils traitent vos données. URBATEK Agencement n’est pas responsable des pratiques de collecte de données des services tiers intégrés à son site.
4. Cookies
Ce site utilise des cookies — de petits fichiers texte placés sur votre appareil lors de votre visite. Ces cookies nous permettent d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic de notre site et de mémoriser vos préférences.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages visitées, durée, provenance). Ces données sont anonymes et agrégées.
Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres et préférences pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est envoyé. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
5. Accès à vos données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe URBATEK Agencement qui en ont besoin dans le cadre du traitement de votre demande (réponse à votre demande de devis, prise de contact, suivi de chantier). Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Si vous possédez un espace client ou un compte sur notre site, vos données personnelles liées à ce compte sont accessibles par les administrateurs du site dans le seul but de vous fournir le service demandé et d’assurer la sécurité de votre compte.
6. Partage des données avec des tiers
URBATEK Agencement ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos informations ne sont jamais vendues ni échangées.
Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing) dans le strict cadre de la fourniture de nos services, sous couvert de contrats garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
En dehors de ces cas strictement encadrés, aucune donnée vous concernant n’est transmise à des tiers sans votre consentement explicite préalable.
7. Durée de conservation des données
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact sur notre site, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la réalisation de votre projet d’aménagement extérieur.
Les données relatives à un projet réalisé sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans à compter de la livraison, conformément à nos obligations liées à l’assurance décennale. Les données de simples demandes de renseignements sans suite commerciale sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à l’adresse contact@urbatek-agencement.fr.
8. Sécurité des données
URBATEK Agencement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Notre site utilise le protocole SSL/HTTPS pour chiffrer toutes les données échangées entre votre navigateur et nos serveurs. Les données stockées sur nos serveurs sont protégées par des systèmes d’accès sécurisés et font l’objet de sauvegardes régulières.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.
9. Vos droits sur vos données
Droits généraux
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : contact@urbatek-agencement.fr ou par courrier à : URBATEK Agencement, 9 rue verte, Sailly-en-Ostrevent. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (partenaires, fournisseurs, réseaux sociaux). Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. URBATEK Agencement n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez via ces liens. La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement au site www.urbatek-agencement.fr.
11. Divulgation légale de vos données
URBATEK Agencement peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l’y oblige ou si une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d’un tribunal ou toute autre procédure légale engagée à notre encontre.
Nous pouvons également divulguer vos données lorsque nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande des autorités compétentes.
Modifications de la politique de confidentialité
URBATEK Agencement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une notification visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Dernière mise à jour : mars 2026
Responsable du traitement : URBATEK Agencement — 9 rue verte, Sailly-en-Ostrevent — contact@urbatek-agencement.fr — 03 53 63 17 07